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资策会研发智慧助理人工智慧主动应答提醒

时尚 2019-02-11 12:42:20

资策会服创所研发智慧助理软体,透过人工智慧辨识模型,直接转成企业知识图谱,可应用在智慧领域,回应问答并主动提醒行程。

资策会数位服务创新研究所指出,建立知识图谱应用的智慧助理,可以问答流畅、服务客户。智慧助理软体整合自然语言处理、语意分析引擎、多轮对话、情境感知、情感辨识、个性化等技术。

服创所表示,一般简单的智慧助理,是透过串接固定的应用程式介面(API)并依据固定的资料格式,设计回应的样板,若是回答客户灵活的问题,就必须仰赖更复杂的技术。

在技术上,这必须能够让人工智慧将文件档案、网站,甚至于社群网站等非结构化的资料,转换成电脑可以理解的模式,也就是建立企业知识图谱。

知识图谱主要借由抽取所有资料的重要文字,以及标注文字与文字之间的关系,自动化建立起所有人、事、物之间的关系图。

本文相关词条概念解析:

图谱

1.谱牒。 2.泛指按类编制的图集。如植物图谱。 3.乐谱,曲谱。

智慧

智慧(狭义的)是高等生物所具有的基于神经器官(物质基础)一种高级的综合能力,包含有:感知、知识、记忆、理解、联想、情感、逻辑、辨别、计算、分析、判断、文化、中庸、包容、决定等多种能力。智慧让人可以深刻地理解人、事、物、社会、宇宙、现状、过去、将来,拥有思考、分析、探求真理的能力。与智力不同,智慧表示智力器官的终极功能,与“形而上谓之道”有异曲同工之处,智力是“形而下谓之器”。智慧使我们做出导致成功的决策。有智慧的人称为智者。人工智能是机器人的极其艰难的最终目标。

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